«День открытых дверей на тему «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». ЕНПФ открыл двери юным посетителям
20 ноября 2018 года в Карагандинском областном филиале АО «ЕНПФ» состоялся «День открытых дверей на тему «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». Его посетителями стали более 300 человек. Впервые наряду с вкладчиками и получателями фонд пригласил на мероприятие учащехся колледжей и студентов высших учебных заведении: Карагандинский экономический университет казпотребсоюза, Колледж экономики бизнеса и права КЭУК, Академия «Болашақ», Карагандинский государственный технический университет, Карагандинский государственный университет им. Академика Е.А.Букетова, Карагандинский государственный медицинский университет, Как разъяснил директор филиала Мордвинцев Андрей Валентинович, фонд уделяет особое внимание формированию финансовой грамотности и культуры пенсионного планирования подрастающего поколения.
«Сейчас пенсионеры основную часть пенсии получают из государственного бюджета, а пенсия нынешних школьников и студентов будут зависеть в основном от них самих. Поэтому важно со школьной скамьи учить их навыкам пенсионного планирования», - сказал нам собеседник.
Сотрудники фонда рассказали посетителям о способах получения услуг и каналах коммуникаций пенсионного фонда с населением. Сегодня услуги ЕНПФ доступны практически всем жителям страны. Во всех регионах республики работают 216 центров персонального обслуживания, организована служба выездного обслуживания, работают мобильные агенты, которые предоставляют услуги людям с ограниченными возможностями. Также с этого года запущены мобильные офисы в Алматинской, Атырауской и Костанайской областях, которые выезжают в отдаленные населенные пункты и консультируют их на местах. В следующем году «офисы на колесах» появятся еще в 12 регионах страны. Для развития системы самообслуживания во всех региональных филиалах установлены терминалы, а в 10 городах в отделениях фонда - информационные киоски. Также большинство услуг можно получать через сайт ЕНПФ, сайт электронного правительства egov.kz и запущенный в этом году telegram-бот. Для консультации вкладчиков работает контакт-центр 1418. Ответы на интересующие вопросы можно получить и через блог председателя и страницы ЕНПФ в социальных сетях.
Как рассказали сотрудники фонда, 80 процентов услуг доступны электронным способом. Среди них заключение договора об открытии индивидуального пенсионного счета по учету обязательных и добровольных пенсионных взносов, получение выписки о состоянии индивидуального пенсионного счета, изменение реквизитов или способа получения выписки о состоянии ИПС и множество других. На сайте Фонда также есть пенсионный калькулятор, с помощью которого можно посчитать примерную сумму своих будущих накоплений и выплат. Сотрудники фонда проконсультировали посетителей по индивидуальным вопросам, а также наглядно показали, как самостоятельно пользоваться услугами фонда, открыть личный кабинет, скачать мобильное приложение и т.д.
Чтобы закрепить знания юных посетителей о пенсионной системе, полученные в ходе мероприятия, была организована викторина. Ее победели были награждены грамотами.
День открытых дверей проводится в ЕНПФ ежеквартально уже второй год подряд. Участники мероприятия не только узнают о новшествах в пенсионной системе, но и могут получить индивидуальные консультации по интересующим их вопросам. За это время его посетили около 30 тысяч человек.
