Система менеджмента качества Автор: Administrator. Дата публикации: 19 октября 2011. Цели в области качества Сертификаты Проект CANQA Внутренний аудит Cтратегия Фундаментальные концепции EFQM Критерии модели EFQM Анализ удовлетворенности потребителем Система внутренней гарантии качества КЭУК на базе модели EFQM